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Il consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalita' e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce. La comunicazione della volontà di recedere dall'acquisto dovrà essere inviata tramite raccomandata a.r. e potrà essere anticipata via fax, telegramma, telex e posta elettronica, purchè confermata con raccomandata a.r. entro 48 ore.

Il termine per la restituzione del bene non puo' comunque essere inferiore a dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere.

La sostanziale integrita' del bene da restituire e' condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.

Le sole spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente.

Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui PMP s.r.l. e' venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.

E' opportuno contattare il Servizio Clienti info@pmpbike.net e comunicare le seguenti informazioni, al fine di agevolare la procedura di rimborso:

• - fattura originale (indicare il numero di ordine, di fattura, di Codice Cliente);
• - in caso di recesso parziale, oltre alla fattura di acquisto, il codice articolo/i dei prodotti;
• - estremi per le modalità di rimborso (bonifico bancario, vaglia o altro)”.

Reclami. Per i reclami è a disposizione il numero di telefono 035 693683 nonchè il numero di fax 035 693682. Inoltre è possibile comunicare i reclami via email all’indirizzo info@pmpbike.net

PMP s.r.l. declina ogni responsabilità che possa derivare dalla scelta dei prodotti basata solamente sulle immagini e le descrizioni presenti sul sito. PMP s.r.l. invita pertanto a prendere visione dei campioni dei prodotti presso i rivenditori autorizzati”.

Controversie.

“Giurisdizione, Legge applicabile e foro competente. Qualsiasi controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito www.pmpbike.net è sottoposta alla giurisdizione italiana.

Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge italiana.

Qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione ai contratti regolati dalle presenti Condizioni di Vendita o che fosse comunque connessa ad esse, sarà devoluta in via esclusiva al Foro di Bergamo”.

Informativa ex art. 13 D.lgs. 196/2003 Desideriamo informarLa che il D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) garantisce la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. In tale contesto, Le forniamo l’informativa prevista all’art. 13 del D.lgs. n.196/2003: 1.I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità: Finalità perseguita Adempimento di obblighi fiscali o contabili Gestione della clientela (contratti, ordini, spedizioni e fatture) Gestione dei fornitori (contratti, ordini, arrivi, fatture) Vendita per corrispondenza o per telefono (offerta di beni e servizi attraverso mailing-lists) Vendita per via telematica o radiotelevisiva Pubblicità Rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela 2.Il trattamento sarà effettuato con l’ausilio di : Nome Banca dati: Clienti Trattamento misto Nome Banca dati: Fornitori Trattamento misto 3.Il conferimento dei dati è: Obbligatorio 4.L’eventuale rifiuto di fornire tali dati: potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione del contratto 5.I dati saranno oggetto delle seguenti comunicazioni e diffusioni: Categorie di Interessati Potenziali clienti Clienti ed utenti Agenti e Rappresentanti Fornitori Commercianti 6.Il titolare del trattamento è: PMP s.r.l www.pmpbike.net info@pmpbike.net 7.Il responsabile del trattamento è: PMP s.r.l www.pmpbike.net info@pmpbike.net 8.Diritti dell’interessato In ogni momento potrà esercitare i diritti di cui all’art. 7 del citato Codice e, in particolare, il diritto di accedere ai suoi dati personali, di chiederne la rettifica, l’aggiornamento e la cancellazione rivolgendo le sue richieste nei confronti del titolare o del responsabile del trattamento L’utente informato/a per iscritto ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 circa: a) le finalità e le modalità del trattamento cui sono destinati i dati; b) la natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati; c) le conseguenze di un eventuale rifiuto di rispondere; d) i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati, e l’ambito di diffusione dei dati medesimi; e) i diritti di cui all’articolo 7. D.Lgs. 196/2003; f) gli estremi identificativi del titolare del trattamento; presta il consenso al trattamento dei propri dati personali da parte di PMP s.r.l www.pmpbike.net info@pmpbike.net